Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 33win09 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cá nhân
33win09 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách 33win09 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu xác minh ví khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được bảo vệ trong suốt quá trình.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình bảo mật.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ giao diện trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 33win09 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email bạn điền khi đăng ký. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và đối soát.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để xử lý tài khoản, thanh toán và hỗ trợ khi bạn yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, nêu rõ số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý xóa dữ liệu theo quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để đăng nhập nhanh hơn lần sau. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong thời hạn quy định theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.